Condicions d'ús i de contractació
Regles aplicables a l'ús del directori, a la publicació i reclamació de fitxes i a la contractació dels plans de presència.
Darrera actualització: 23 d'agost de 2026
1. Prestador del servei
Tinta, Papel y Letras, S.L., CIF B02820645, amb domicili a Carrer Sant Miquel, 26, 2n 1a, 08750 Molins de Rei (Barcelona), Espanya i correu hola@totdtot.com.
2. Alta i reclamació d'una fitxa
Qualsevol establiment o entitat de Molins de Rei pot tenir una fitxa bàsica gratuïta. Per gestionar-la cal reclamar-la i acreditar la relació amb el negoci mitjançant verificació per correu del contacte conegut o, si no és possible, amb documentació acreditativa (certificat censal, alta d'activitat, factura de subministrament del local o poder de representació).
La documentació s'emmagatzema en un espai privat, només hi accedeix l'equip autoritzat i s'utilitza exclusivament per validar la reclamació. Facilitar dades o documents falsos comporta la denegació i el bloqueig del compte.
3. Contingut aportat pels titulars
El titular de la fitxa garanteix que té drets sobre els textos, imatges i logotips que publica i autoritza Totdtot.com a mostrar-los al directori i, si escau, a l'edició en paper. El contingut ha de ser veraç, no enganyós i respectuós amb la normativa de publicitat i de competència. L'equip pot moderar o retirar contingut que incompleixi aquestes regles.
4. Ressenyes i correccions
Les ressenyes s'han de basar en una experiència real, no poden incloure dades personals de tercers, insults, acusacions no acreditades ni contingut promocional. Es moderen abans de publicar-se i es poden retirar. No es publiquen ressenyes fictícies ni puntuacions inventades.
5. Plans de presència i preus
Els plans i els seus preus es detallen a la pàgina de tarifes. Els preus són anuals, s'indiquen sense IVA quan així s'especifiqui i tenen caràcter provisional fins a la confirmació escrita de la contractació. Sol·licitar un pla des del web no genera cap càrrec: obre una sol·licitud que l'equip confirma per correu.
6. Contractació, pagament i durada
La contractació es formalitza quan el prestador confirma la sol·licitud i el client accepta el pressupost. Els plans tenen una durada de 12 mesos des de la publicació de la fitxa millorada i no es renoven automàticament sense avís previ. Les factures s'emeten a nom del titular de l'activitat.
7. Dret de desistiment
Els plans es dirigeixen a empreses, professionals i entitats en l'àmbit de la seva activitat, de manera que no és aplicable el dret de desistiment previst per a consumidors. Si contractes com a consumidor, disposes de 14 dies naturals per desistir, tret que hagis sol·licitat expressament l'inici immediat del servei i aquest ja s'hagi executat.
8. Baixa i supressió de la fitxa
Pots sol·licitar la baixa de la fitxa o del compte escrivint a hola@totdtot.com. La fitxa deixa de publicar-se en un termini màxim de 30 dies. Les obligacions de facturació ja generades es mantenen.
9. Resolució de conflictes
Abans d'iniciar qualsevol reclamació formal, escriu-nos i intentarem resoldre-ho de manera amistosa. En cas contrari, s'aplica el que estableix l'avís legal sobre legislació aplicable i jurisdicció.